В Энгельсе для подтверждения личности клиентки родственники принесли в банк неходячую пенсионерку на носилках (видео)

В Энгельсе для подтверждения личности клиентки родственники принесли в банк неходячую пенсионерку на носилках (видео)
В городе Энгельсе Саратовской области сотрудники АО «Почта Банк» потребовали доставить в офис 74-летнюю неходячую клиентку Валентину Есипову, чтобы подтвердить ее личность.

Зять женщины Игорь Мешков рассказал, что у тещи перелом шейки бедра со смещением. Она неходячая, ей даже на бок поворачиваться нельзя.

«Спуская ее с пятого этажа, мы помучились, потому что носилки в узких лестничных пролетах вставали в распор»,

- сообщил Игорь.

Центр социального обслуживания Энгельсского района выделил для пенсионерки спецтранспорт. Есипову доставили к офису «Почта банка» на площади Ленина около Торгового центра «Лазурный». По словам Мешкова, кнопка вызова для инвалидов оказалась в нерабочем состоянии. Родственники занесли женщину в отделение на носилках.

«Такого скотского отношения я давно не встречал. Как фашисты вы себя ведете просто!»

- высказал на видео Мешков претензии сотрудникам банка.

Пенсионерку быстро сфотографировали, дали распечатку операций по карте, после чего родственники увезли ее домой.

«Вот такая «программа лояльности» у «Почта банка» для клиентов», 

- вздохнул Игорь.

По его словам, на сайте финансовой организации говорится, что сотрудники могут выезжать к клиентам на дом.

Мешков добавил, что переехал с семьей в Энгельс из Вольска, чтобы ухаживать за тещей.


Читать на источнике

+1
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив